服務條款

接受條款

註冊帳號或使用本服務，即表示你已閱讀並同意本條款。隱私權政策和退款政策是本條款的一部分。

不同意本條款的，請不要註冊或使用本服務。

服務內容

快字幕把你上傳的音訊和影片轉寫成帶時間軸的字幕，並提供字幕整理、AI 翻譯、線上校對和匯出。

語音辨識、AI 整理和翻譯由第三方服務商完成。機器產生的結果可能有錯漏，口音重、雜音多或專業術語多時更明顯，請在使用前校對。用於法律、醫療等對準確性要求高的場合時，你需要自行核對。

我們可能調整、新增或停止部分功能。會明顯影響你已付費權益的變更，我們會事先透過站內通知或電子郵件告訴你。

帳號

註冊需要一個你能收信的電子信箱，信箱註冊後不能修改。你應年滿 18 歲，或已取得法定代理人的同意。

請妥善保管密碼，不要與他人共用帳號。帳號下發生的操作視為你本人所為；發現帳號被盜用，請立即修改密碼並聯絡我們。

帳號僅供你本人使用，不得轉讓、出售或出借。

點數

本服務以點數計費，單價以送出任務時頁面上顯示的為準：

• 轉寫依素材的實際時長計費，時長乘以每分鐘單價後無條件進位。送出前會顯示預估，最終依實際辨識的時長結算，不會超過預估。
• AI 翻譯依實際用量計費。送出時依字數預留一個上限，完成後依實際用量結算，不會超過預留的數額。
• 處理失敗的步驟不收費，為它預留的點數會自動退回。

點數依來源有不同的有效期限：

• 方案點數：在服務期間內每月發放一次，發放日依開通日計算；每一期的點數在該期結束時失效，不累積到下一期。
• 購買的點數和禮品卡兌換的點數：不會過期。
• 贈送的點數（例如註冊贈送）：在贈送時說明的期限內有效。

扣除點數時先到期的先扣，所以方案點數一定比購買的點數先用掉。點數只能在本服務內使用，不能提領、轉讓或兌換成現金。

方案與付款

方案依所選的購買週期付費：月付、季付、半年付或年付。續購的服務期間從目前方案的到期日起順延。

方案可以升級到更高的等級：原方案尚未開始的各期依原價格全額折抵，新的服務期間從付款成功時起算，升級當期的點數扣除本期已經用掉的部分。方案不能降級，可以等到期後改買其他方案。

開通了自動續訂的方案，會在每個服務期間結束時自動扣款續期。你可以在到期前隨時取消自動續訂，已付費的服務期間照常有效。

價格以付款頁面顯示的為準。付款由第三方支付服務商處理；以標價以外的幣別付款時，金額依下單時的匯率換算。

退款依退款政策辦理。

你的內容

你上傳的素材和得到的字幕歸你所有。你需要確保對這些內容擁有合法的權利或已取得授權，而且處理它們不會侵害他人的著作權、隱私或其他權利。

為了提供服務，你同意我們在必要的範圍內儲存、處理和傳輸你的內容，包括把音訊交給語音辨識服務商、把字幕文字交給 AI 服務商處理，詳見隱私權政策。我們不會公開你的內容，也不會把它用於提供服務以外的目的。

上傳的素材在保存期限結束後會自動刪除，請自行保留原始檔案。

使用規範

使用本服務時，你不得：

• 上傳或處理違法的內容，或侵害他人智慧財產權、隱私等權利的內容；
• 在法律要求取得同意的情況下，未經當事人同意轉寫其錄音；
• 攻擊、干擾本服務，或未經允許以程式大量存取；
• 以不實資料或大量註冊的帳號領取贈送點數，或以其他方式規避計費；
• 轉售、出租本服務，或把帳號提供給他人使用。

違反以上規定的，我們可以刪除相關內容，暫停或停用帳號；對我們或他人造成損失的，你需要負擔相應的責任。

暫停與終止

我們會盡力維持服務穩定，但服務可能因維護、升級、第三方服務故障或不可抗力而中斷。預定的維護會盡量事先公告。

你可以隨時停止使用本服務，也可以聯絡我們註銷帳號。註銷前可以依退款政策申請退款；註銷後，剩餘的點數和服務期間隨之失效。

因違反本條款被停用的帳號，剩餘的點數和服務期間不予退款。

免責與責任限制

本服務依現狀提供。在法律允許的範圍內，我們不保證轉寫、翻譯結果正確無誤，也不保證它們適合你的特定用途。

在法律允許的範圍內，我們不對因使用或無法使用本服務造成的間接損失負責；我們負擔的賠償總額，不超過你在損失發生前 12 個月內為本服務支付的費用。

以上約定不影響你依所在地法律享有、不能以約定排除的權利。

條款的變更

我們可能修改本條款。修改後會在本頁公告並更新日期；重大變更會事先透過站內通知或電子郵件告訴你。

變更生效後繼續使用本服務，即表示你接受修改後的條款；不同意的，可以停止使用本服務。