服务条款

接受条款

注册账号或使用本服务，即表示你已阅读并同意本条款。隐私政策和退款政策是本条款的一部分。

不同意本条款的，请不要注册或使用本服务。

服务内容

快字幕把你上传的音频和视频转写成带时间轴的字幕，并提供字幕整理、AI 翻译、在线校对和导出。

语音识别、AI 整理和翻译由第三方服务商完成。机器生成的结果可能有错漏，口音重、噪声大或专业术语多时更明显，请在使用前校对。用于法律、医疗等对准确性要求高的场合时，你需要自行核对。

我们可能调整、增加或停止部分功能。会明显影响你已付费权益的变化，我们会提前通过站内通知或邮件告诉你。

账号

注册需要一个你能收信的邮箱，邮箱注册后不能修改。你应当年满 18 周岁，或已取得监护人的同意。

请妥善保管密码，不要与他人共用账号。账号下发生的操作视为你本人所为；发现账号被盗用，请立即修改密码并联系我们。

账号只供你本人使用，不得转让、出售或出借。

积分

本服务用积分计费，单价以提交任务时页面上显示的为准：

• 转写按素材的实际时长计费，时长乘以每分钟单价后向上取整。提交前会显示预估，最终按实际识别的时长结算，不会超过预估。
• AI 翻译按实际用量计费。提交时按字数预留一个上限，完成后按实际用量结算，不会超过预留的数额。
• 处理失败的步骤不收费，为它预留的积分会自动退回。

积分按来源有不同的有效期：

• 套餐积分：在服务期内每月发放一次，发放日按开通日计算；每一期的积分在该期结束时作废，不累积到下一期。
• 购买的积分和礼品卡兑换的积分：不过期。
• 赠送的积分（例如注册赠送）：在赠送时说明的期限内有效。

扣除积分时先到期的先扣，所以套餐积分总是先于购买的积分被使用。积分只能在本服务内使用，不能提现、转让或兑换成现金。

套餐与付款

套餐按所选的服务周期付费：月付、季付、半年付或年付。续购的服务期从当前套餐的到期日起顺延。

套餐可以升级到更高的档位：原套餐还没开始的各期按原价格全额折抵，新服务期从付款成功时起算，升级当期的积分扣除本期已经用掉的部分。套餐不能降级，可以等到期后改买其他套餐。

开通了自动续费的套餐，会在每个服务期结束时自动扣款续期。你可以在到期前随时取消自动续费，已付费的服务期照常有效。

价格以付款页面显示的为准。付款由第三方支付服务商处理；用与标价不同的币种付款时，金额按下单时的汇率换算。

退款按退款政策办理。

你的内容

你上传的素材和得到的字幕归你所有。你需要确保对这些内容拥有合法的权利或已取得许可，并且处理它们不会侵犯他人的著作权、隐私或其他权利。

为了提供服务，你允许我们在必要的范围内存储、处理和传输你的内容，包括把音频交给语音识别服务商、把字幕文字交给 AI 服务商处理，具体见隐私政策。我们不会公开你的内容，也不会把它用于提供服务以外的目的。

上传的素材在保留期结束后会自动删除，请自行保存原件。

使用规范

使用本服务时，你不得：

• 上传或处理违法的内容，或侵犯他人知识产权、隐私等权利的内容；
• 在法律要求取得同意的情况下，未经当事人同意转写其录音；
• 攻击、干扰本服务，或未经允许用程序批量访问；
• 用虚假信息或批量注册的账号领取赠送积分，或以其他方式绕过计费；
• 转售、出租本服务，或把账号提供给他人使用。

违反以上规定的，我们可以删除相关内容，暂停或停用账号；给我们或他人造成损失的，你需要承担相应的责任。

暂停与终止

我们会尽力保持服务稳定，但服务可能因维护、升级、第三方服务故障或不可抗力而中断。计划内的维护会尽量提前公告。

你可以随时停止使用本服务，也可以联系我们注销账号。注销前可以按退款政策申请退款；注销后，剩余的积分和服务期随之作废。

因违反本条款被停用的账号，剩余的积分和服务期不予退款。

免责与责任限制

本服务按现状提供。在法律允许的范围内，我们不保证转写、翻译结果准确无误，也不保证它们适合你的特定用途。

在法律允许的范围内，我们不对因使用或无法使用本服务造成的间接损失承担责任；我们承担的赔偿总额，不超过你在损失发生前 12 个月内为本服务支付的费用。

以上约定不影响你依照所在地法律享有的、不能通过约定排除的权利。

条款的变更

我们可能修改本条款。修改后会在本页公布并更新日期；重大变更会提前通过站内通知或邮件告诉你。

变更生效后继续使用本服务，即表示你接受修改后的条款；不同意的，可以停止使用本服务。